ハピネスコレクションのサイト運営事務局スタッフが送る「知ってお得な iPhone情報」こんにちはハヤ氏です。

あなたのiPhoneの調子はいかがですか?

iPhoneは精密機器ですので、とてもデリケートです。

コネクターは水濡れや衝撃により故障することもありますよ。

コネクターが故障すると、充電ができなくなることもあります。

そんな時、修理に出す前に、試して欲しいことを紹介していきますね。

そして、いざ修理に出す際の料金に違いやそれぞれのお店の特徴を解説していきますね。

よろしければお付き合い下さい。

もしかしてコネクターの故障?

下記の症状はありませんか?

もしかすると、コネクターの故障かもしれません。

  • iPhoneの充電がされない、不安定

(PCをお持ちの方のみ)

  • PCからiPhoneの充電ができない
  • PCにつないで「不適切なアクセサリー」と認識される
  • PCに接続してもiPhoneを認識しない

突然の充電できないと、慌ててしまいますよね。

Twitterでも散見されます。

修理に出す前にこれを試して

下記を順番に確認していきましょう。

  • 充電ツールの破損
  • 充電ツールを変える(USBアダプター・ケーブル)
  • 電源を変える(壁のコンセント・ポータブル充電器など)
  • iPhoneコネクターの汚れ・破損
  • iOSが最新になっているか確認
  • 30分充電して、再起動

(参照:Apple公式

充電ツールの破損

充電アダプターやライトニングケーブルの破損はありませんか?

破損がある場合はすぐに使用をやめましょう

下記のようになったら、ライトニングケーブルを買いに行きましょうね。

充電ツールを変える

  1. USBアダプターを変えてみる
  2. ライトニングケーブルを変えてみる

これを一つずつ順番にしてみて下さい。

もしかしたら、USBアダプターあるいは、ライトニングケーブルが故障しているかもしれませんよ。

電源を変える

次は電源アダプターを挿す場所を変えてみましょう。

もし、延長コードから充電している場合は、他に試して下さいね。

  • 壁のコンセント
  • PC
  • ポータブル充電器

iPhoneのコネクターの汚れや破損がないか

次はiPhoneのコネクターをチェックしてみましょう。

コネクターの場所はこちらですよ。

汚れていれば、コネクターのお掃除が必要です。

お掃除では、本体を傷つけないように、汚れや異物を優しく取り除きましよう。

コネクター掃除のときに注意すること

・乾いた素材、糸くずがでない素材で掃除する
(開口部は湿気に弱い)

・ドライヤーやエアダスターの使用は避ける

・やりすぎて本体に傷を付けないように注意

コネクターの掃除で、充電が改善することもあるようですよ。

下記のTwitterをご覧ください。

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田崎
ただし、コネクターに破損がある場合は修理が必要です

iOSが最新になっているか確認

手順は下記の通りです。

  1. 設定をタップ
  2. 一般をタップ
  3. ソフトウェア・アップデートをタップ
  4. 最新か確認できる

1、設定をタップ

2、一般をタップ

3、ソフトウェア・アップデートをタップ

4、最新のiOSかどうか確認できる

アップデートがあるとき

アップデートがあるときは、この画面になります。

注意)アップデートの前にバックアップを忘れずに

バックアップの手順は?

  1. 設定をタップ
  2. Apple IDをタップ
  3. iCloudをタップ
  4. iCloudバックアップをタップ
  5. 「今すぐバックアップを作成」でバックアップ完了

わかりにくいので、2〜の手順の画像を付けておきますね。

2、Apple IDをタップ

3、iCloudをタップ

4、iCloudバックアップをタップ

5、「今すぐバックアップを作成」でバックアップ完了

再起動してみる

方法はこちらです。

  1. iPhoneを30分ほど充電
  2. 強制的に再起動→反応しない場合は修理
  3. 再度30分充電

(参照:Apple公式

この手順でも電源が入らない場合は、修理が必要ですよ。

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田崎
いろいろ試してきましたが、改善しましたか?
avatar
鈴木
もし、改善しない場合は故障の可能性が高いです。
修理を検討しましょう。

AppleStoreに修理に出すといくら?

修理代金、気になりますよね。

まず、Apple(公式)の修理を考えますよね。

AppleStoreでの修理代金は、一律11,800円(AppleCare+加入者・2回限り)です。

保証がないと、修理費用は3〜6万円と高額ですよ。

(参照:Apple公式

詳細は、下記をご覧ください。(保証対象外の機種は一部)

 機種AppleStoreでの修理代金
AppleCare+保証加入価格(その他の修理)全ての機種11,800 円
保証対象外(その他の修理)iPhone XS Max64,800 円
iPhone XS59,800 円
iPhone XR43,800 円
iPhone X59,800 円
iPhone 8 Plus43,800 円
iPhone 836,400 円
iPhone 7 Plus36,400 円
iPhone 732,800 円

(参照:Apple公式 2020年6月時点)

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田崎
保証に加入している人は、AppleStoreで修理を受けた方がお得ですね。

詳細が気になる方は、Appleサポートに問い合わせをしてみましょう。

下記は、実際にAppleCare+で修理をした人の投稿です。

iPhoneエクスプレス交換サービスも保証特典

iPhoneエクスプレス交換サービスは、AppleCare+保証に加入者限定のサービスですね。

エクスプレス交換サービスの内容は、宅配便で新品または新品同様のiPhoneを自宅に届けてくれるサービスです。

料金は全モデル一律11,800 円と、ありがたい値段設定になっていますね。

(参照 Apple公式

エクスプレス交換サービスの注意点

・事前予約が必要
・交換端末が届く前に、バックアップや事前準備が必要
(参照 Apple公式

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田崎
宅急便で自宅に届けてくれるので、忙しい人にぴったりですね。
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鈴木
Appleストアや公式プロバイダーが遠方で、持ち込み修理が難しい方にもおすすめですよ。

実際に、エクスプレス交換サービスを使用した人の投稿です。

Apple修理の注意点

  • Appleで持ち込み修理を受けるには、要予約
  • 希望日に修理予約が入らないこともある

魅力的なAppleの修理ですが、これは知っておいた方が良いですね。

下記のTwitterをご覧ください。

Appleの修理がおすすめできる人は?

  • AppleCare+保証に加入中の人
  • お値段が張っても、Appleの修理が安心と感じる人
  • 修理まで数日待っても差し支えない人
avatar
田崎
特にAppleCare+加入中の方は、Apple修理にメリットがあるのでおすすめです。

iPhone修理店とは?

iPhone修理店の修理の特徴は、下記になります。

  • Apple公式修理より、安く修理できる
  • 即日修理に対応している
  • 店舗数が多い

Apple公式修理より安く修理できる

保証が切れてしまった古いiPhoneを修理する際には、AppleStoreで修理すると3−5万円の修理費用がかかりましたよね。

iPhone修理店で修理する場合には、AppleStoreより安く修理することも可能ですよ。

もしも、興味があれば、お近くのiPhone修理店にお問い合わせしてみて下さいね。

下記のTwitterが参考になりますよ。

即日修理に対応

AppleStoreでは数日修理待ちすることもありますよね。

これに対して、iPhone修理店では即日修理してくれるお店が多いです。

店舗数が多い

AppleStoreや正規プロバイダーの店舗数と比較すると、店舗数は圧倒的です。

そのため、下記のメリットがありますよ。

  • ユーザーが相談・修理しやすい
  • 複数の見積もりが取りやすい
  • 店舗が競合し、サービスの向上が見込める

iPhone修理店のデメリットはある?

Apple公式の修理と比較して、メリットを解説してきましたが、デメリットはないのでしょうか?

結論、デメリットも存在します。

下記をご覧ください。

  • 公式と違い、知名度や信用がない
  • 運営主体がバラバラで、お店によって技術水準や価格が違う
  • iPhone修理店の修理が改造とみなされると、今後Apple公式の保証が受けられなくなる可能性がある

知名度や信用がない

これは当然です。

誰が経営しているかわからないお店には、行きたくないですよね。

知らないと、「大丈夫なのかな」と不安に感じますよね。

Twitterでも散見されますよ。

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田崎
知らないと不安ですよね。iPhone修理店を知っておいて今後損することはありません
avatar
鈴木
選択肢を広がりますよ。iPhone修理店、まずは知ることから始めてはいかがですか?
iPhone修理店について知るには

・ホームページをチェック
・お店の規模や修理実績はあるか
・近くにお店があれば、まずは電話相談してみる
・店員さんと話してみて、信用できるか判断

サービスや技術水準に差がある

運営主体が違うため、お店によってサービスや技術水準が異なることもデメリットの一つではないでしょうか?

なので、リサーチせずにお店に飛び込んだ結果、後悔するなんてことは避けたいですよね。

iPhone修理店の数も無数にあるので、後々後悔しないためには、事前リサーチはとても大切です。

下記のTwitterが参考にみて下さい。

後悔する前にできることはないのでしょうか?

できる対策を箇条書きにしてみました。参考にして下さいね。

対策は

・口コミ情報を調べる
・複数店に見積もりをとり比較する
・評判が良さそうなお店に絞る
・iPhone修理店を使った経験がある友人に話を聞く

Apple公式の保証が受けられなくなることも

Appleの保証・修理を受けるのなら、iPhone修理店の修理は避けることをおすすめします。

iPhone修理店が純正以外の部品を使うこともあるようですね。

もしiPhone修理店の修理を、Appleが「不正改造」とみなしたら、保証を受けられなくなるからです。

下記の引用をみていただければ、納得いただけるのではないでしょうか?

Apple 製品限定保証では、iPhone と Apple 純正アクセサリの製造上の欠陥が保証対象になります。保証期間は、お買い上げいただいた日から 1 年間です。 

過失、事故、不正改造による損傷は Apple 製品限定保証の保証対象外です。

引用元:Apple公式

下記のTwitterも参考になるかと思います。

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田崎
こちらがネックでiPhone修理店に修理に出さない方いるのでは?
avatar
鈴木
Appleの保証・修理を受けたい人は、iPhone修理店は避けた方が無難ですね。

iPhone修理店おすすめできる人は?

以上で踏まえてiPhone修理店の修理をおすすめできるのは、下記に当てはまる人です。

  • Apple公式修理にこだわらない人
  • Appleで保証を受ける予定がない人
  • Appleで修理をする予定がない人
  • 安く修理を済ませたい人
  • 早く修理を受けたい人
  • 保証が切れたiPhoneを修理したい人
  • iPhone修理店で修理するリスクも受け入れられる人
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田崎
iPhoneの保証の有無や修理にかけられる時間、捻出できる修理費用は、人それぞれですよね。
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鈴木
後悔しないように、自分にあった修理先を選べるといいですね。

ハピコレ(iPhone修理店)のご紹介

ハピコレは、埼玉県さいたま市と茨城県古河市に拠点をおくiPhone修理店です。

修理は即日対応可能

こちらのお店では、画面割れ、バッテリー交換、各種修理など承っております。

ご相談・お見積もりは無料でございます。

修理内容や修理費用でお悩みのあなた、お気軽にご相談くださいね。

まとめ

  1. もしかしてコネクターの故障?
  2. 修理に出す前にこれを試して
  3. AppleStoreに修理に出すといくら?
  4. iPhone修理店とは?
  5. iPhone修理店のデメリットはある?
  6. iPhone修理店おすすめできる人は?
  7. ハピコレ(iPhone修理店)のご紹介

こちらを解説してきましたね。

iPhoneの突然のコネクター不良は、誰もが困ってしまいます。

修理は、保証があるか、修理まで待てるか、予算がどのくらい出せるか、納得して修理に出せるかなど条件が関わってきますよね。

最終的には、一番自分が納得できる修理先に修理をお願いしましょう。

それでも、「どこに修理に出そうか迷う」「修理代が高くて困った、どうしよう」

このように、iPhone修理でお悩みの際には、お気軽にハピコレまでご相談下さいね。

今後もハピコレをよろしくお願いいたします。