ハピネスコレクションのサイト運営事務局スタッフが送る「知ってお得な iPhone 情報」こんにちはハヤ氏です。

iPhoneの大切な機能の1つ「メール」。重要なメールが来たら外出先でもすぐに見られる時代は本当に便利ですよね。

ですが、ずっとiPhoneを見ているわけにもいかないのが現状です。そんな時に重宝するのが着信を知らせてくれる「着信音」ですが……何かの具合で鳴らない場合、重要なメールが来ていても気付けなくなってしまいます。

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鈴木
もしiPhoneのメール着信音が鳴らなければ、どうすればいいの!?

今回は、「iphoneのメールの着信音が鳴らない」という方のために「原因と解決策」にフォーカスした記事を書きました。

iphoneのメールの着信音が鳴らないときの原因

iphoneのメールの着信音が鳴らないのには理由があります。

恐らくこの中の理由かと思います↓

  • iOSのアップデートで設定に影響が出ている（2022年4月29日追記）
  • 機内モードになっている
  • マナーモードになっている
  • 音量が出ていない
  • おやすみモードになっている
  • Bluetoothに接続されている
  • メールの通知をオフにしている

iOSのアップデートで設定に影響

iOS15で新たに【通知のカスタマイズ機能】が追加されました。そのアップデートに伴い、メール着信音に影響が出ている可能性があります。

確認方法↓

  1. 「設定」を開く
  2. 「メール」→「通知」へと進む
  3. 「通知を許可」をON
  4. 「通知をカスタマイズ」→設定を変えたい連絡先を選ぶ
  5. 「サウンド」をタップ
  6. 無音（なし）とは違う音を選んで設定して下さい

機内モードになっている

機内モードになっていると通知音がなりません。

確認方法↓

  1. 「設定」を開く
  2. 「機内モード」がオンになっていないかを確認する

オン（緑色）になっていたら、オフにしましょう。

マナーモードになっている

マナーモードになっていると着信音がなりません。振動はきますが。

確認方法↓

  1. iphoneの側面にあるスイッチがオレンジ色になっていないか確認する。

オレンジ色になっていたら、着信音が鳴らないので、側面の部分を上にあげましょう。

音量が出ていない

音量が出ていないと、当然のことながら着信音がなりません。

確認方法

  1. 「設定」を開く
  2. 「サウンドと触覚」を開く
  3. 「着信音と通知音」のスライダーが左に寄っていないか確認する

左に寄っていたら、音が出ないので、スライダーを右にスライドさせる。

（基本的に真ん中ぐらいが平準）

おやすみモードになっている

おやすみモードになっていると着信音がなりません。

なぜなら、おやすみモードは、通知がOFFの状態になっているからです。

確認方法↓

  1. 「設定」を開く
  2. 「おやすみモード」を開く
  3. おやすみモードがオンになっていないか確認する

オン（緑色）になっていたら、オフにしましょう。

Bluetoothに接続されている

Bluetoothに接続されていると、音がなりません。

Bluetoothはイヤホンや、車のスピーカーなどの他の機器に接続されていると、着信音（というか音）は接続した機器から発されるので、iphone本体からは音がなりません。

確認方法↓

  1. 「設定」を開く
  2. 「Bluetooth」を開く
  3. オンになっていないか確認（オンになっていても接続されていなければ、音がなる）

オン（緑色）になっていた場合、オフにしてみましょう。

メールの通知をオフにしている

これはメール単体に限るのですが、メールの通知をオフにしていると着信音がなりません。

確認方法↓

  1. 「設定」を開く
  2. 「メール」を開く
  3. 「通知」を開く
  4. 「通知を許可」がオフなっていないか確認する

オフになっていたら、オンにしてみましょう。

 

▼ 関連記事｜メール同様に通知を見逃したくないCOCOA。通知が来た場合の行動は？

COCOA通知が来たらどうすればいいの?【iPhone利用者向け】

「この人からのメールだけ鳴らない！」という場合

あらゆるメールの着信音が鳴らないのではなく、「この人からのメールだけ、どうして？」という場合はこちらが原因かもしれません。

連絡先で「無音」に設定されている

着信音は連絡先ごとに個別に登録できるので、その人だけ「無音」の音が設定されている可能性もあります。

確認方法↓

  1. 「連絡先」を開く
  2. 「編集」をタップ
  3. 設定されている音が「無音」であれば、違う音に切り替えてみる

上記の方法で治らない場合は、恐らく故障【修理にだそう】

上記の

  • 通知のカスタマイズ機能（アップデートで追加された機能）
  • 機内モードになっている
  • マナーモードになっている
  • 音量が出ていない
  • おやすみモードになっている
  • Bluetoothに接続されている
  • メールの通知をオフにしている

を全て確認して、iphoneのメールの着信音が鳴らない場合は、恐らくスピーカーなどの故障と思われます。

その場合、修理に出しましょう。

iphoneを修理する方法

  • Apple認定の修理サービスを受ける
  • お使いのiphoneの携帯会社の修理を受ける
  • 非正規修理屋さんに修理してもらう

Apple認定の修理サービスを受ける

Apple認定の修理サービスを受けるにはこちらから↓
Apple公式サポート｜iPhone の修理サービス

お使いのiphoneの携帯会社の修理を受ける

auの修理サポートはこちらから↓
au公式サポート｜携帯電話機の故障・紛失時の対応

docomoの修理サポートはこちら↓
docomo公式｜オンライン修理受付サービス

SoftBankの修理サポートはこちら↓
SoftBank公式｜故障・修理

非正規修理屋さんに修理してもらう

非正規修理屋さんとはAppleや携帯会社などメーカーから認められていない修理屋さんです。

なんか信用できないイメージがありますが、そんなことはありません。

非正規修理屋さんは弊社「ハピネスコレクション」を紹介します↓

「ハピネスコレクション」はこちらから

まとめ

iphoneに関してトラブルが起こった時は、まず落ち着くことが大切です。

「壊れた〜」と慌てるのではなく、原因と思われる問題に対しての解決策をためしてみてください。

  • 通知のカスタマイズ機能（アップデートで追加された機能）
  • 機内モードになっている
  • マナーモードになっている
  • 音量が出ていない
  • おやすみモードになっている
  • Bluetoothに接続されている
  • メールの通知をオフにしている

ほとんどの場合、自力でなんとかなることが多いので、まずは自分で調べることです。それでもダメな時は、専門の人に聞くといいと思います。