古河店ブログ
STAFF BLOG
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2019年12月16日
古河店ブログ
皆さん、こんにちは!!
皆さんは、スマホが急に壊れた経験はありますか??
先日ご来店のお客様、機種変更を検討していた所、
急に充電してても電池が減り電源が切れてしまったとお客様がご来店になりました。
ご来店いただきありがとうございました!
お持ち頂いた時点では、充電口の故障かバッテリー劣化が濃厚だと思い、バッテリーしてみました!しかし充電マークが出ても電池が充電されない。。。
今度は充電不良を疑い充電口の部品を交換してみました。
それでもダメ。
最終的にお客様の基盤を店頭検品用の本体に入れ替えて充電を試した所。。。
ダメ!!!!!!!!!!
何てこった。。。
お客様と相談した上で、何とかデータを取り出したいとのことだったので、
機種変更・中古端末などを購入しデータ移行を行う方がベストだったため、
端末をお持ち頂きデータ移行にて対応させて頂きました!!